Публичная оферта на IT-услуги

• Исполнитель — ИП Гареева Оксана Сергеевна, оказывающая услуги под брендом Grevin.
• Заказчик — физическое или юридическое лицо, принявшее оферту.
• Услуги — работы по созданию, доработке, запуску и сопровождению цифровых продуктов, перечисленные в разделе 2.
• Задание — согласованное описание объёма, этапов, сроков, стоимости и критериев приёмки (техническое задание, спецификация, смета, приложение к договору или счёту).
• Результат — программный код, дизайн-макеты, документация, настройки, контентные блоки и иные материалы, созданные Исполнителем по Заданию.

Исполнитель оказывает Заказчику IT-услуги, в том числе:

• разработка программного обеспечения (ПО) — внутренние системы, автоматизация, интеграции, админ-панели;
• разработка приложений — мобильные и веб-приложения с пользовательскими сценариями и ролями;
• разработка сайтов — корпоративные сайты, лендинги, каталоги, посадочные страницы;
• SEO-оптимизация — техническая и контентная подготовка сайта к поисковому продвижению;
• разработка MVP — первый релиз продукта с ограниченным, но проверяемым функционалом;
• разработка SaaS — многопользовательские сервисы с подпиской или лицензированием доступа;
• разработка CRM — системы учёта клиентов, сделок, задач и коммуникаций;
• AI-решения — внедрение моделей, ассистентов, классификации и автоматизации на базе машинного обучения в согласованных границах.

Конкретный перечень работ, платформы, интеграции и границы первого релиза определяются в Задании. Услуги, не указанные в Задании, считаются не заказанными и могут быть оформлены отдельным соглашением.

Акцептом настоящей оферты считается любое из следующих действий Заказчика:

• оплата счёта или аванса по согласованному Заданию;
• подписание договора, акта согласования ТЗ или иного документа, ссылающегося на настоящую оферту;
• письменное подтверждение в email или мессенджере начала работ по согласованному Заданию после получения счёта.

С момента акцепта договор считается заключённым на условиях оферты и Задания. При противоречии между офертой и подписанным договором приоритет имеет подписанный договор.

1. Заказчик направляет запрос через Сайт, email или телефон. Исполнитель уточняет задачу и формирует предложение.
2. Стороны согласуют Задание: состав работ, этапы, сроки, стоимость, порядок приёмки, требования к доступам и материалам Заказчика.
3. Исполнитель выполняет работы поэтапно. Промежуточные результаты демонстрируются в согласованном формате (стенд, репозиторий, макеты, отчёт).
4. Заказчик в течение 5 рабочих дней с момента уведомления о готовности этапа принимает его либо направляет мотивированный перечень замечаний в рамках Задания.
5. Замечания, выходящие за рамки Задания, оформляются как изменение объёма и могут повлиять на сроки и стоимость.
6. После приёмки этапа стороны подписывают акт (электронно или на бумаге) либо считают этап принятым при отсутствии замечаний в срок, указанный в п. 4, если иное не согласовано.

Заказчик своевременно предоставляет доступы, контент, согласования и обратную связь. Простой по вине Заказчика может сдвигать сроки пропорционально задержке.

• Стоимость услуг определяется индивидуально и фиксируется в Задании до начала соответствующего этапа.
• Если иное не согласовано письменно, работы выполняются поэтапно с предоплатой: следующий этап начинается после оплаты предыдущего и приёмки промежуточного результата (если приёмка предусмотрена).
• Типовая схема: аванс 30–50 % на старт, далее оплата по завершении согласованных этапов. Точные проценты указываются в счёте или договоре.
• Оплата производится в рублях РФ безналичным переводом по реквизитам Исполнителя, если не согласован другой способ.
• Исполнитель вправе приостановить работы при просрочке оплаты более чем на 5 рабочих дней, уведомив Заказчика.

Исключительные права на результат, созданный Исполнителем специально для Заказчика по оплаченному Заданию, переходят к Заказчику после полной оплаты соответствующего этапа или всего проекта — в объёме, указанном в Задании.

До полной оплаты результат предоставляется Заказчику для приёмки на условиях простой неисключительной лицензии без права передачи третьим лицам.

Компоненты с открытой лицензией (open source), сторонние библиотеки, шрифты, стоковые материалы и SaaS-сервисы используются на условиях их лицензий. Заказчик обеспечивает правомерность переданных ему материалов (логотипы, тексты, фото, товарные знаки).

Портфолио: Исполнитель вправе указать факт работы над проектом и показать обезличенные или публичные скриншоты, если Заказчик не запретил это письменно до старта.

Исполнитель гарантирует соответствие результата согласованному Заданию на момент приёмки. Гарантийный срок на исправление дефектов, относящихся к выполненным работам, — 30 календарных дней с даты приёмки этапа, если в Задании не указано иное.

Гарантия не распространяется на сбои, вызванные изменениями со стороны Заказчика, хостинга, сторонних API, обновлениями ОС/браузеров, а также на доработки нового функционала.

Сопровождение и развитие после гарантийного периода оформляются отдельным Заданием.

• Стороны несут ответственность в соответствии с законодательством РФ и условиями договора.
• Исполнитель не несёт ответственности за упущенную выгоду, косвенные убытки и потерю данных, если они не вызваны его умышленными действиями.
• Совокупная ответственность Исполнителя по договору ограничивается суммой оплаты, полученной по соответствующему Заданию, за исключением случаев, когда законом исключение ограничения не допускается.
• Заказчик несёт ответственность за достоверность переданных данных, своевременность согласований и правомерность использования результата работ.
• Форс-мажор освобождает стороны от ответственности на период действия обстоятельств непреодолимой силы при уведомлении другой стороны.

Стороны не разглашают коммерческую, техническую и иную конфиденциальную информацию, полученную в рамках проекта, за исключением случаев, когда раскрытие необходимо для исполнения договора (подрядчики, хостинг) или требуется законом.

Споры решаются путём переговоров. При недостижении согласия в течение 30 календарных дней спор подлежит рассмотрению в суде по месту регистрации Исполнителя, если иное не согласовано сторонами.

Оферта действует бессрочно до отзыва Исполнителем. Исполнитель вправе изменить оферту, опубликовав новую редакцию на Сайте. К уже акцептованным договорам применяется редакция на дату акцепта, если иное не согласовано.

ИП Гареева Оксана Сергеевна
Бренд: Grevin (Гревин)
ИНН: 231710372881
ОГРНИП: 326237500151519
Расчётный счёт: 40802810220000959186
Банк: ООО «Банк Точка»
БИК: 044525104
Корр. счёт: 30101810745374525104
Адрес: г. Сочи, ул. Ленина, 114
Сайт: https://grevin.ru
Телефон: +7 993 302-62-55
Email: grevin.info@mail.ru